服務是最好的招商。近年來，永州市冷水灘區聚焦產業園區建設，全面推行“洽談即服務、簽約即供地、開工即配套、竣工即辦證”改革，讓可感可親的優化營商環境細節固化于思想觀念、體制機制、工作方式的深刻變革中，為園區建設項目提供全鏈條集成式服務，讓良好的營商環境助推產業項目建設。
用“前置服務”彰顯招商引資的誠意。這些年，冷水灘區委、區政府相繼出臺招商引資優惠政策、創建五好園區推動園區高質量發展的十條措施、創建“五好”園區產業發展資金管理辦法等政策，實現招商引資服務體系和政策兌現前置化、制度化。
為企業服務，不能停留在口頭上、形式上，得有兩把刷子，真正為企業的生存發展排憂解難。冷水灘區主動協助企業提前做好項目用地選址、準入評審和用地報批等前期工作，努力從細節入手，讓企業感受滿腔熱情。全區各部門推進共享互認，對符合適用條件的單個項目不再進行評估評審，相應審批事項實行告知承諾制審批，所有事項一窗受理，后臺限期辦理，錨定實現企業找政府辦事“最多找一人”的目標。
主動對接企業需求，讓服務有創意。招商引資全鏈條中，用地是企業進駐最核心最緊迫的問題，冷水灘區實施供地形式“多樣化”、用地審批“簡易化”、用地手續“前置化”，提高用地審批效率;推行建設工程規劃設計方案和多圖聯審前置并聯服務，在簽訂供地配號合同并備齊必要資料后，園區根據用地規劃條件，結合招商意向，確保5個工作日內辦好相關證照。實行“多證聯辦”，實現了讓“報備手續”等“項目開工”。
讓企業留得住、發展得好，就是好的營商環境。冷水灘區按照園區布局規劃，不斷加強水、電、路、訊、行、教、商等基礎設施建設，推動產城深度融合;將市政公用服務整合成“水電氣網報裝”一件事，在政務服務大廳綜合窗口集成化辦理;樁樁件件主動對接園區企業需求，同步配套服務。
推行專項服務、專人服務，讓企業體會到服務的暖意。積極推行“企業投資有多快、辦證服務就有多快”專項服務。比如，建立辦證前置機制。通過部門協同、流程再造、信息共享、強化監管等方式，優化、前置部分竣工驗收事項，確保完成工程竣工驗收備案后即具備辦理首次登記條件，同步申請辦理不動產登記。比如，建立聯合驗收機制。積極推行工程建設項目竣工聯合驗收機制，住建、自然資源等部門組建聯合驗收小分隊，對園區企業即將竣工驗收的項目實行上門服務，6個工作日內便可辦結。再比如，建立登記聯動機制。積極與市不動產登記部門對接協調，同步推行不動產登記6個工作日內限時辦結制，確保完成工程竣工驗收備案后即可同步申請辦理不動產登記，實現竣工驗收備案結果生成和不動產登記同步辦理。
(文/冷水灘區委書記秦志軍)
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