主持人：優化營商環境，沒有最好，只有更好！這里是由湖南省政府門戶網站聯合湖南省中小企業服務中心、湖南日報中央廚房推出的《政企直通車·“廳”說政策——2022優化營商環境在線訪談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省中小企業服務中心黨委書記、主任張雪。張書記，您好。
張雪：主持人好！各位網友大家好!
主持人：作為服務全省中小微企業的“總樞紐”，咱們如何通過優化營商環境護航中小企業發展？
張雪：一是搭好平臺主動服務。新建的近萬平米的湖南省企業服務大樓，今年5月10日正式運營，首批吸引了20余家大型企業（銀行）、省內外知名服務機構踴躍入駐。各項路演、直播、培訓、銀企對接等服務活動精彩紛呈。
二是牽好紅線靠前服務。目前省中小企業服務中心和交通銀行、長沙銀行、廣發銀行等金融機構簽訂了合作協議，將著力幫助銀企解決信息不對稱難題，為中小企業提供更多元、更便捷、更優質的金融服務。
三是豐富活動精準服務。我們每個月都組織開展重大服務活動，如“56789”直播帶崗、“攜手行動”、政企直通車、湘企大講堂、“創業創新大課堂”等，幫助中小企業紓困解難和創新賦能。
主持人：您剛才談到了省中小企業公共服務平臺。據我們了解，該平臺是國家級示范平臺。它有哪些特色亮點？
張雪：這個平臺由兩部分組成：一是窗口平臺，就是線下實體平臺；二是網絡平臺。全省現已搭建了1個省平臺、14個市（州）平臺、122個縣（市、區）、9個產業集群窗口平臺，構建了省市縣三級“1+14+122+9”橫向聯通、縱向貫通、全領域覆蓋、全流程打通的公共服務體系。省平臺共匯聚服務機構9700余家，占中部6省近70%，全國的10%。中心積極推進建設的“湘商通”涉企服務平臺，將為全省市場主體提供“可查、可用、可辦”的全方位、全天候線下和線上一站式服務。
主持人：“融資難、融資貴”是繞不開的話題。咱們在這方面服務中有哪些舉措？
張雪：近年來，我們一直嘗試引金融活水灌溉中小企業，打造了一站式融資服務平臺“湘企融”。實踐中，“湘企融”已形成“123+N”服務模式。其中的“1”，就是這個“湘企融”平臺；“2”是指政務數據庫和外部數據庫；“3”是信用平臺、產融平臺、管理平臺。“N”是什么呢？就是實現省、市、縣（市、區）及園區的多級聯動。
截至目前，“湘企融”已歸集16個部門的涉企數據4.3億條，涵蓋市場主體近600萬家，其中法人企業近140萬家。該平臺還發布了金融產品150個，累計發放融資貸款近百億元。
主持人：咱們在護航中小企業發展的工作探索中，取得了哪些顯著成績？
張雪：一是政策服務搭建了新平臺。“政企通”平臺，全面收集中央、省、市三級惠企政策，幫助企業“找得到”“看得懂”“用得了”相關惠企政策。
二是法律服務成為了新品牌。省平臺匯聚了320多家法律服務機構，陸續為企業提供服務23000多家次。湖南省中小企業服務中心為全國首家“APEC中小企業服務聯盟法律工作委員會服務示范站”。
三是科技創新打開了新局面。目前，省中小企業公共服務平臺中小企業專利數據庫，歸集了2334家企業的42308項發明專利。中心還積極推動企業參與工信部首屆“創新之光”中小企業技術創新優秀成果評選活動，有2個項目入選，在中部六省排首位。
四是企業培訓取得了新成效。我們中心和清華大學、北京大學等名校簽署了聯合辦學戰略合作協議。180余名企業負責人參訓。中心還組織專精特新小巨人企業業務培訓，去年共培訓企業、服務機構350家，期間1500人參訓。
同時，中心依托《保障中小企業款項支付條例》平臺投訴系統，幫助中小企業追回欠款2300多萬元。廣泛開展“攜手行動”為中小企業解難增效，近兩年為132家中小企業解決技術、人才、規劃管理等問題457個，促成上下游產業鏈項目合作46個，幫助22家中小企業解決融資8.6億元。
主持人：優化營商環境是“永不竣工的工程”。下一步，咱們有哪些重點舉措呢？
張雪：一方面，充分發揮平臺功能。按照“政府搭建平臺，平臺聚集資源，資源服務企業，企業受益發展”的總體思路做實線下平臺，做強線上平臺。
一是進一步加大線下服務力度和服務頻次。深入落實全省萬名干部聯萬企“送政策、解難題、優服務”行動電視電話會議精神，加強惠企政策“口袋書”宣傳、推廣服務，開通省政府門戶網站“政企通”企業訴求直達通道，及時梳理反饋企業困難。精心輔導企業參加“創客中國”大賽，精心組織開展15到20場“攜手行動”專家志愿者服務活動，多頻次開展項目路演、企業家沙龍等活動。
二是充分發揮線上平臺樞紐作用、集聚作用和帶動作用。積極推進中小企業商業價值信用貸款改革試點工作，擴大中小企業信用貸款規模。力爭今年為中小企業融資200億至300億元，力爭3年融資達1000億元。為專精特新“小巨人”企業“云上”攬才。力爭今年為萬名大學畢業生牽線搭橋。力爭服務企業20萬家。
另外，我們將進一步提升平臺功能。
重點依托省政府數字化轉型建設，打造“惠企政策、便企審批、利企服務、政企互動”為一體的服務平臺，推動平臺功能從“可用”“可看”向“可辦”提質。加強“湘企融”平臺與市（州）、縣（市、區）中小企業公共服務平臺聯動，推進“湘企融”區域平臺建設，為中小企業注冊認證、發布融資需求。推進省平臺4.0系統的迭代升級，上線省專精特新中小企業窗口。
主持人：非常感謝張書記今天為我們答疑解惑，也感謝您的收看，本期節目就到這里，再見！
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