5月27日，湖南省委書記、數(shù)字湖南建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長沈曉明主持召開數(shù)字湖南建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議，研究部署下階段數(shù)字湖南建設(shè)工作。
數(shù)據(jù)工作一直是省委省政府關(guān)心的重點工作，把數(shù)據(jù)建設(shè)作為“三高四新”戰(zhàn)略的重要支點，以“數(shù)字湘軍”的豪邁氣概在三湘大地上演一場數(shù)字時代的“變形記”。
拆除“數(shù)據(jù)圍墻”，數(shù)據(jù)“活水”暢流
如今，數(shù)據(jù)如同流動的“活水”，滋養(yǎng)著經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，然而，長期以來，由于各部門、各行業(yè)之間的數(shù)據(jù)相對獨立，形成了一道道隱形的“數(shù)據(jù)圍墻”。這些“圍墻”將寶貴的數(shù)據(jù)資源禁錮在一個個“孤島”之中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法有效整合與流通，其蘊含的巨大能量難以釋放，制約了數(shù)字湖南建設(shè)的步伐。
“要加強數(shù)據(jù)整合與共享，從根本上遏制和防范重復(fù)建設(shè)、‘數(shù)據(jù)圍墻’等現(xiàn)象。”本次會議上如此強調(diào)。可謂切中要害、直指問題。
以政府服務(wù)領(lǐng)域為例，會議強調(diào)要提高政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦率，切實做到網(wǎng)上輕松辦事。要推動黨政智慧辦公平臺省市縣三級高效聯(lián)通，實現(xiàn)全省“一張網(wǎng)”，探索可復(fù)制可推廣的湖南經(jīng)驗。
如何才能真正做到“一張網(wǎng)”？湖南目前貫通國省市縣四級的政務(wù)數(shù)據(jù)資源體系基本建成，數(shù)據(jù)目錄和數(shù)據(jù)項較2024年底分別增長5.7%、5.3%，基礎(chǔ)庫數(shù)據(jù)匯聚量持續(xù)躍升。
再以“湘易辦”為例。“湘易辦”作為湖南百姓的超級服務(wù)端，目前已覆蓋全省52個廳局，14個市州，接入醫(yī)療、社保、公安、教育、文旅等多個便民服務(wù)場景，提供“衣食住行、看病就醫(yī)、安居樂業(yè)”全生命周期的個人服務(wù)。
“湘易辦”不僅可以滿足個人需求，企業(yè)也可通過“湘易辦”享受開公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機等全生命周期的惠企服務(wù)。
“湘易辦”讓“身在湖南，辦事不難”成為每個用戶的真切感受。根據(jù)3月發(fā)布的《2025年“湘易辦”超級服務(wù)端提質(zhì)升級工作方案》，“湘易辦”還將進一步升級，深化移動端整合、強化技術(shù)創(chuàng)新升級、拓展服務(wù)應(yīng)用場景，真正實現(xiàn)“一次認證，全網(wǎng)通辦”。
拆壁壘，破孤島，方可打通數(shù)據(jù)梗阻；建體系，暢循環(huán)，才能激活數(shù)字動能。拆除“數(shù)據(jù)圍墻”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與共享，真正實現(xiàn)讓企業(yè)和老百姓“少跑腿”，數(shù)據(jù)“多跑路”。
防治“面子工程”，回歸服務(wù)本質(zhì)
曾幾何時，部分政務(wù)大廳盲目追求“科技感”，大量設(shè)置顯示屏，內(nèi)容卻多為無關(guān)資訊，淪為視覺冗余；濫設(shè)自助設(shè)備，缺乏有效維護與操作指引，成“擺設(shè)”占空間。這些現(xiàn)象既造成資源浪費，又未真正便利群眾辦事，背離了政務(wù)服務(wù)便民初心。
本次會議就明確指出，要立足廣大企業(yè)和群眾實際需求，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，堅決防治和糾正政務(wù)大廳貪大求奢、顯示屏林立、濫設(shè)自助設(shè)備等“面子工程”。可謂抓準問題、一針見血。
長沙縣人社局積極探索"一窗受理 集成服務(wù)"的便民措施
政務(wù)服務(wù)的核心宗旨是為人民服務(wù)，這就要求政務(wù)服務(wù)部門必須以企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向，將有限的資源用在刀刃上，在數(shù)據(jù)的推動下促進政務(wù)服務(wù)不斷提質(zhì)增效。
以湖南省社會保障卡居民服務(wù)為例，自社保卡居民服務(wù)“一件事”推行以來，全省憑社保卡乘坐公交地鐵近百萬人次，就醫(yī)購藥千萬余人次。更重要的是，已同步實現(xiàn)湘鄂兩省間政策互認、數(shù)據(jù)互享、經(jīng)辦互聯(lián)等，社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)結(jié)算、住房公積金提取等首批53個事項可以“跨省通辦”,切實以“小卡片”服務(wù)了“大民生”。
不僅如此，目前湖南正試點推進“一窗受理”，選擇一市一區(qū)一縣一開發(fā)區(qū)作為試點單位，推動省直部門建立同一事項同一標準、無差別辦理的流程和規(guī)范。同時專項整治“面子工程”，聚焦減人員、減面積、減事項、減投入，建立“四個一”機制，分類整改5類23項問題，可以說，“高效辦成一件事”正在不斷深化。
筑牢“安全底線”，守護數(shù)字家園
在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)安全關(guān)乎國家安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定，是數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的基石。數(shù)據(jù)安全無小事，沒有數(shù)據(jù)安全，一切數(shù)字化建設(shè)都是空中樓閣。
針對數(shù)據(jù)安全，會議強調(diào)，要更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅決守住數(shù)據(jù)安全底線，堅持“管行業(yè)必須管數(shù)據(jù)、管業(yè)務(wù)必須管數(shù)據(jù)、誰主管誰負責”，落細落實數(shù)據(jù)安全管理各項措施，筑牢數(shù)字湖南建設(shè)安全底座。可謂要害點得透，解決有方向。
2024年9月12日，2024年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周“法治日”湖南主場活動在常德舉行。
今年4月召開的湖南省數(shù)據(jù)局數(shù)據(jù)安全工作座談會認為，構(gòu)建權(quán)責清晰、協(xié)同聯(lián)動的數(shù)據(jù)總體安全管理體系尤為重要，迫在眉睫。指出要圍繞數(shù)據(jù)“供得出、流得動、用得好”來謀劃“保安全”，從數(shù)據(jù)安全管理的全生命周期、管理體系和實施體系、資源整合和平臺構(gòu)建、流通利用和場景開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用和運維運營等5個方面深入切入，找準發(fā)力點和著力點。
數(shù)據(jù)圍墻、面子工程、安全底線是推進數(shù)字湖南建設(shè)必須時刻保持警醒的問題。我們堅信，湖南以創(chuàng)新為驅(qū)動，持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理，加快數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合，定能在數(shù)字時代浪潮中書寫屬于湖南的精彩答卷。
（文/圖 佟秋月）
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