近期，位于洪江市高新區(qū)的湖南省立點(diǎn)科技有限公司銀行賬戶上收到一筆獎補(bǔ)資金，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人倍感欣喜。“我們沒有遞交任何申請材料，僅在線上確認(rèn)賬戶信息后，5萬元的獎補(bǔ)資金就打到了公司賬戶。現(xiàn)在惠企政策真是好，我真切感受到了政府服務(wù)的暖度和速度，也增強(qiáng)了我們企業(yè)發(fā)展的信心決心。”該公司負(fù)責(zé)人振奮道。
企業(yè)“家中坐”，獎補(bǔ)“送上門”。今年以來，像湖南省立點(diǎn)科技有限公司一樣，不用重復(fù)申報(bào)材料、不用企業(yè)來回跑腿，在全程“無感”的狀態(tài)下就能享受到“免申即享”惠企政策的企業(yè)越來越多，如懷化市圓方新材料有限公司等11家企業(yè)通過政策兌現(xiàn)“免申即享”模式兌現(xiàn)企業(yè)獎補(bǔ)資金達(dá)75萬元。洪江市稅務(wù)局專門開設(shè)惠企政策綠色通道，集中辦理業(yè)務(wù)1561件，去年改革推行以來共減免“六稅兩費(fèi)”1628.98萬元，小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠203.43萬元。
據(jù)了解，該市為持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力，以經(jīng)營主體需求和感受為導(dǎo)向，聚焦?fàn)I商環(huán)境數(shù)字化便利化建設(shè)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化應(yīng)用，強(qiáng)化系統(tǒng)整合、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、跨域聯(lián)動，在全市率先實(shí)現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)推送、免申即享、智能核驗(yàn)、全程網(wǎng)辦、快速兌現(xiàn)，深度推動政企精準(zhǔn)對接，不斷優(yōu)化服務(wù)，為企業(yè)解憂紓困，助力企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步打造營商環(huán)境建設(shè)新高地。2023年，洪江市優(yōu)化營商環(huán)境再獲省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)。
一是拓展宣傳矩陣，提升惠企政策“知曉率”。強(qiáng)化“入園聯(lián)企”。積極推動服務(wù)下沉政策上門，工信、科技、工商聯(lián)等部門整體入駐園區(qū)，縮短服務(wù)“最后一公里”。為企業(yè)辦事提供有力保障，政企攜手共促發(fā)展。廣泛“下海進(jìn)企”。積極開展駐外招商工作，選派30余名優(yōu)秀干部，成立10個(gè)駐外招商引資工作專班，深入廣州、深圳、杭州、南昌等經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢地區(qū)宣傳，發(fā)揮專班橋梁作用，入企上門開展政策宣傳，吸引更多更強(qiáng)企業(yè)入駐洪江市。創(chuàng)新“上網(wǎng)通企”。以“湘易辦”強(qiáng)大服務(wù)功能為依托，實(shí)行惠企政策咨詢云服務(wù)模式，新增1398家企業(yè)信息庫，“一對一”為經(jīng)營主體提供政策咨詢、答疑等服務(wù)。
二是優(yōu)化服務(wù)模式，提升政策申報(bào)“成功率”。強(qiáng)化隊(duì)伍促申報(bào)。成立洪江市惠企政策兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建市、鄉(xiāng)政策申報(bào)幫幫團(tuán)700余人，線上幫助企業(yè)申報(bào)政策300余次。靠前服務(wù)幫申報(bào)。常態(tài)化開展“百名干部聯(lián)百企”行動，市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走進(jìn)企業(yè)開展調(diào)研，四大家領(lǐng)導(dǎo)，市直各部門主要負(fù)責(zé)人每月深入聯(lián)系企業(yè)開展面對面座談并為企業(yè)解決困難。簡化流程快申報(bào)。依托“湘易辦”超級服務(wù)端，全面推行湘易辦政策兌現(xiàn)線上申報(bào)模式。簡化兌現(xiàn)流程，讓政策兌現(xiàn)審批事項(xiàng)易辦、快辦、好辦。其中，該市推行的“新開辦企業(yè)首次刻制公章免費(fèi)服務(wù)”事項(xiàng)辦件量達(dá)1100余個(gè)，共計(jì)兌現(xiàn)惠企政策資金80.55萬元。
三是實(shí)行全程督進(jìn)，提升政策資金“兌現(xiàn)率”。改革兌現(xiàn)流程。聚焦“免申即享”“即申即享”“承諾兌現(xiàn)”三種服務(wù)模式，助力政策兌現(xiàn)工作再上新臺階。讓實(shí)現(xiàn)惠企政策無感落地，讓推動惠企政策直達(dá)快享，讓力爭惠企政策公開透明。用好兌現(xiàn)基金。全力做好資金保障工作，積極構(gòu)建資金兌現(xiàn)“直通車”，實(shí)現(xiàn)獎補(bǔ)資金“惠企直達(dá)”。改革開始至今，洪江市高新區(qū)共兌現(xiàn)20家企業(yè)獎補(bǔ)資金304萬元，實(shí)現(xiàn)300萬政策兌現(xiàn)保障基金全額兌付，為企業(yè)發(fā)展注入“助力劑”。加強(qiáng)兌現(xiàn)監(jiān)管。綜合運(yùn)用“雙隨機(jī)、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等方式，通過精簡流程、壓減時(shí)限，財(cái)政部門將獎補(bǔ)資金“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)發(fā)放至企業(yè)賬戶等方式，避免人為因素對于政策兌現(xiàn)審批結(jié)果和審批進(jìn)度的影響，讓企業(yè)的獲得感更足，讓營商環(huán)境更優(yōu)。
四是強(qiáng)化工作保障，提升政策覆蓋“執(zhí)行率”。建立政策兌現(xiàn)預(yù)警機(jī)制。建立“旬統(tǒng)計(jì)、月預(yù)警”跟蹤統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，時(shí)時(shí)掌握兌現(xiàn)動態(tài)，并梳理形成部門惠企政策獎補(bǔ)動態(tài)清單，協(xié)同市紀(jì)檢監(jiān)察部門和督促惠企政策部門抓好落實(shí)。建立政策兌現(xiàn)評價(jià)機(jī)制。發(fā)放《“湘易辦”政策兌現(xiàn)事項(xiàng)辦理滿意度調(diào)查表》500份，回收478份，滿意度為100%。同時(shí)，企業(yè)可通過“12345”便民服務(wù)熱線、“辦不成事”窗口、“湘易辦”平臺多渠道進(jìn)行投訴建議，政策兌現(xiàn)事項(xiàng)滿意度評價(jià)等。建立常態(tài)化政企溝通聯(lián)系機(jī)制。完善與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會商會的常態(tài)化企業(yè)服務(wù)體系，推進(jìn)企業(yè)投訴熱線整合，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)熱線流程，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)和群眾訴求。
為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，洪江市始終以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。接下來該市將繼續(xù)用實(shí)際行動提升企業(yè)滿意度和獲得感。堅(jiān)持真抓實(shí)干，推動政策兌現(xiàn)工作有力有序，走深走實(shí)、見行見效，把政策兌現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)落細(xì)落實(shí)落到位。以更實(shí)舉措有力推進(jìn)，努力提升系統(tǒng)性、針對性、實(shí)效性，著力做好政策兌現(xiàn)各項(xiàng)工作。
（文/裴芳芳 陳穎荃）
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